Polityka prywatności Giftmart

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem danych jest KARALEU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Długa 5, 85-034 Bydgoszcz, Polska, KRS 0000869414, NIP 9671440854, działająca pod marką Giftmart.

W sprawach danych osobowych napisz na info@giftmart.pl, zadzwoń pod +48 797 909 710 lub skontaktuj się z nami pisemnie na podany wyżej adres.

2. Jakie dane przetwarzamy?

• Dane kontaktowe: nazwa firmy, imię i nazwisko, adres e-mail oraz podany dobrowolnie numer telefonu.
• Treść zapytania: wybrane produkty i warianty, ilości, oczekiwany termin, opis projektu, uwagi i informacje przekazane w korespondencji.
• Materiały do znakowania: opcjonalny plik logo lub projektu i informacje o pliku. Materiał może zawierać dane osobowe, jeśli pozwala rozpoznać konkretną osobę.
• Dane techniczne i obsługi: data i informacje potrzebne do obsługi zapytania, adres IP oraz informacje o połączeniu i bezpieczeństwie. Tekst wyszukiwania i filtry mogą znaleźć się w adresie strony, historii przeglądarki i dziennikach serwera.

Przekazuj tylko informacje potrzebne do przygotowania oferty. Nie przesyłaj danych dotyczących zdrowia, dokumentów tożsamości ani innych zbędnych danych wrażliwych. Jeśli przekazujesz dane innych osób, upewnij się, że masz do tego podstawę i że osoby te otrzymały odpowiednią informację.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie?

• Przygotowanie oferty i wykonanie umowy: gdy działasz we własnym imieniu jako osoba fizyczna — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Kontakt z przedstawicielem firmy i obsługa korespondencji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest prowadzenie komunikacji biznesowej i przygotowanie odpowiedzi na zapytanie.
• Wymagane prawem rozliczenia i dokumentacja zamówienia: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie wynikającym z właściwych obowiązków prawnych.
• Wyświetlanie katalogu, działanie listy wyceny, bezpieczeństwo i ochrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udostępnianie funkcji serwisu, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.

Potwierdzenie zapoznania się z polityką w formularzu nie jest zgodą na marketing. Samo wysłanie zapytania nie zapisuje Cię do newslettera.

4. Co dzieje się z zapytaniem i logo?

Zapytanie zapisujemy w niepublicznej części strony i przekazujemy powiadomienie na info@giftmart.pl. Dostęp do zapytań mają właściciel i upoważnieni pracownicy KARALEU.

Załączone logo jest przetwarzane tymczasowo na serwerze i dołączane do wiadomości e-mail. Nie trafia do publicznej biblioteki zdjęć. W zapisie zapytania pozostają informacje o pliku, a nie jego oryginał. Jeśli wiadomości nie uda się wysłać, możemy poprosić o ponowne przesłanie logo.

Na etapie przygotowania wyceny nie przekazujemy zapytań i plików zewnętrznym projektantom ani drukarniom.

5. Gdzie dane są przetwarzane i kto może mieć do nich dostęp?

Zapytania, logo i projekty graficzne przechowujemy w poczcie i na komputerze firmy. Zapytania przesłane przez formularz są również zapisywane w niepublicznej części strony, zgodnie z opisem w punkcie 4.

• dhosting.pl — hosting strony i jej bazy danych.
• domena.pl — poczta info@giftmart.pl.

Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do ich obsługi.

Zgodnie z informacją dhosting.pl dostawca zarządza własnymi serwerami, korzysta z infrastruktury centrum danych Atman i w zakresie powierzonych mu danych nie korzysta z dalszych podmiotów przetwarzających.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem: 12 miesięcy od otrzymania, wraz z powiązanymi logo i projektami. Okres dotyczy obsługi zapytania w naszych systemach, poczcie i firmowych kopiach roboczych.

Zamówienia: dane potrzebne do wykonania umowy zachowujemy przez czas jej realizacji. Wymagane dokumenty rozliczeniowe przechowujemy przez właściwy okres ustawowy, a dane niezbędne do ochrony roszczeń — do upływu odpowiedniego okresu przedawnienia. Dotyczy to tylko potrzebnego zakresu danych.

Dane techniczne i kopie zapasowe: dhosting.pl udostępnia logi serwera z ostatniego miesiąca i przechowuje kopie plików oraz baz danych z ostatnich 7 dni. Kopie zapasowe są przechowywane na zewnętrznych serwerach. Kopie zapasowe mogą przez swój okres techniczny zawierać dane usunięte z aktywnego systemu.

7. Pamięć przeglądarki, cookies i zdjęcia katalogowe

Aby zachować Twoją listę wyceny, zapisujemy na Twoim urządzeniu wybrane produkty, warianty, ilości i cechy. Zapis nie zawiera danych kontaktowych, treści uwag ani pliku logo. Lista pozostaje w tej samej przeglądarce bez automatycznego terminu wygaśnięcia; nie synchronizuje się sama między telefonem i komputerem.

Możesz usuwać pozycje z listy lub wyczyścić dane witryny w ustawieniach przeglądarki. Po zapisaniu zapytania przesłane pozycje są odejmowane. Blokowanie pamięci lokalnej może ograniczyć zachowanie listy między wizytami. WordPress stosuje także techniczne cookies przy logowaniu do części administracyjnej.

Zdjęcia produktów mogą ładować się z serwerów midocean i PF Concept. Operator takiego serwera otrzymuje dane techniczne połączenia, w tym adres IP i informacje przeglądarki. Pobranie zdjęcia nie przekazuje pól zapytania ani Twojego logo.

8. Linki i kontakt przez zewnętrzne serwisy

Instagram, Telegram i WhatsApp są dostępne przez zwykłe odnośniki. Po przejściu do danego serwisu lub rozpoczęciu w nim rozmowy korzystasz z jego usług i zasad prywatności. Taka korespondencja nie jest wysyłana przez formularz Giftmart. Zasady danego serwisu warto sprawdzić przed przekazaniem mu danych.

9. Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Korzystanie z usług zewnętrznych opisanych w punktach 7 i 8 może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Według potwierdzenia dhosting.pl dane przechowywane w ramach naszej usługi hostingowej nie są przekazywane poza EOG. Potwierdzenie to dotyczy hostingu i nie obejmuje odrębnych usług wymienionych w punktach 7 i 8.

10. Jakie masz prawa?

Na warunkach wynikających z RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia obejmuje odpowiednie dane przetwarzane automatycznie na podstawie umowy lub zgody.

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeżeli w odrębnym procesie podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Napisz na info@giftmart.pl. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości i odnalezienia danych. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca. Jeżeli złożoność lub liczba żądań uzasadnia przedłużenie o maksymalnie dwa kolejne miesiące, w pierwszym miesiącu podamy przyczynę i informację o przedłużeniu.

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.

11. Czy musisz podać dane?

Podanie danych jest dobrowolne. W formularzu wymagamy jednak nazwy firmy, imienia i nazwiska oraz prawidłowego e-maila, aby obsłużyć i wycenić zapytanie. Bez tych danych formularz nie zostanie wysłany. Telefon, termin, uwagi i logo są opcjonalne. Dane niezbędne do późniejszej umowy lub rozliczenia wskazujemy na odpowiednim etapie.

12. Decyzje automatyczne i aktualizacje

W procesie wyceny nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotny wpływ wyłącznie automatycznie i nie stosujemy profilowania. Zabezpieczenia antyspamowe mogą ograniczyć wysłanie formularza; w takiej sytuacji możesz skontaktować się z nami e-mailem lub telefonicznie.

Gdy zmieni się sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę. Data wersji pozwoli sprawdzić, kiedy przygotowano obowiązującą informację.